我心向党 不负韶华 | 记工程咨询二部组长刘婷
刘婷
工程咨询二部组长工程咨询行业3年工作经验
供热、供燃气、通风及空调工程硕士研究生
将暖通设计师和银行客户经理的工作经验在工程咨询投融资领域实现了完美结合；负责和参与信贷融资，政府专项债、企业债券等工程咨询项目百余项，具有较强实战经验
立足岗位，做好本职工作
“做最好的自己，同时保持开放。不忘初心，才能清晰看到自己安身立命的力量。”
作为一名“咨询人”，我首先要做的是在自己的岗位上做好本职工作，给我们的客户提供怎样的服务，如何与他们做有效链接。方子老师常说：没有人拒绝你真诚地对他好，客户也一样。之前看到过一个观点，优质的咨询服务衡量标准有一个“45-40-15”原则，也就是提供的咨询成果中，45%是客户认可的事实，40%是将客户推向认知边界，15%是提出出乎客户预料的解决方案。
做最好的自己，同时保持开放。不忘初心，才能清晰看到自己安身立命的力量。对于个人来说，走得再快走得再远，也不能忘了为什么出发，我是谁、我从哪里来、我向何而去等基本问题，都需要去思考，来纠正行动的偏差，所谓不忘初心、方得始终。
站在客户角度看问题
“面对挑剔的客户，换位思考，多看到积极的一面”
我认为不能站在客户的角度思考问题，不能算是一个合格的咨询人。面对挑剔的客户，换位思考，多看到积极的一面。站在客户角度看问题，事情会发生奇妙的变化。比如我们服务的项目有一类是老旧小区改造，之前看到一个老旧小区的改造项目（这个老旧小区原本是没有物业的，后来引进物业），他们在每幢楼的一楼均装上智能摄像头；物业每天通过监控就可以得知哪位老人今天没有下楼，到了晚上物业就会派人家访，询问老人是否需要帮助。物业仅用此种方式，就让住在这个社区里的老人获得了足够的安全感，这是用投资换不来的。
服务是长期的、可持续性的，有延展性的。我所表达的服务是广义的，虽不一定是我们实际参与的，但一定有我们站在项目前端参与谋划的，这就是我们的价值所在，精神文化产品是我们咨询成果的又一体现；投资可以测算，但与客户及受益群体的交情不能。
努力肩负起共产党员的职责
“作为党员，我和家人参与到小区物业组织的志愿者队伍中，希望能通过自己的努力做些微薄的贡献。”
作为一名中国共产党员，我很荣幸，我认为中国共产党的存在是世界上任何其他政党都不具有的治国理政优势。中国共产党是“行动党”，不是“口号党”。这一点作为咨询人深有体会，我们的国家政策与时俱进，指导实践。我们公司平时服务政府的项目较多，这点感受比较深，一些基础型经济建设项目，涉及民生的重大工程，不能单纯靠市场来调配资源，办这类大事，要有经济制度支撑。
中国在朝着目标的路上，一路稳扎稳打。问题出在哪就集中力量一起去解决。这是令人骄傲的，例如此次【7.20】河南水灾，全国人民，尤其是中国共产党员，大家团结一心，众志成城，河南有难，八方支援；我们小区受灾算是比较严重的，作为党员，我和家人参与到小区物业组织的志愿者队伍中，希望能通过自己的努力做些微薄的贡献。
做有温度的咨询人
“从作为一名咨询人，参与到项目的顶层设计中，我们做的是一份有温度的工作”
如果我们的项目让这个世界真正被改变的是场景，是价值，是人和人之间的关系，那么我们的工作是否也能创造一些高光时刻？这是我常问自己的。作为一名咨询人，参与到项目的顶层设计中，我们做的是一份有温度的工作。我们的角色可能很渺小，路途可能艰难险阻，但是社会需要灯塔，共产党人义不容辞，不能只是看着，而应勇立潮头，成为灯塔。
举个上海旧社区改造的例子，工人新村的老社区原来住过100万产业工人，后来衰败几乎荒废，70年代的老工房，最大的房子也就50多平。老旧小区改造的项目我们也做过不少，常规思路是房屋修缮，提升基础设施。但今年一个意大利的设计师带着同济的团队进行该社区改造，他们将这次项目作为同济大学的实验场，增加了超市、送水站等，而后发生的就是越来越多的年轻人涌进社区，还吸引来了很多网红。老社区有青春的阳光照射进来，让年轻人回归了；老人的孙子们回来了，共享天伦之乐。哪怕坐在这里看一看，幸福感都满满。
管理自己，塑造好自我角色
“没有感恩的心就无法拥有有意义的生活。”
管理自己，塑造好自我角色，搞好党的自身建设。我对自己提出以下几点要求：
1）专注未来：敢于承认和面对过去的失望和伤害，积极的设立目标，专注于未来。
2）自我反思：创造自我反思和自我分析的独处时间，带来内心的平静，没有对自我价值的认同就不可能达到良好的心理健康状态；比如瑜伽冥想或整理房间。
3）坚持锻炼：每天锻炼30分钟。运动可以释放内啡肽，有助于压力管理。
4）接受差异：工作生活中总遇到很多性格不同的人，努力理解对方的观点，避免发生直接冲突。有时候妥协是必要的，原则性问题上可以不退让，但不需要事事计较。
5）感恩的心：欣赏生活，不论是日常的小确幸还是高瞻远瞩的大成就，感恩所有遇见和美好。没有感恩的心就无法拥有有意义的生活。
相关新闻
-
党建动态 | 德泓咨询党支部开展五月主题党日活动
会议学习了《中共中央 国务院关于加快建设全国统一大市场的意见》，希望党员同志树立信心、振奋精神、鼓足干劲，担当作为，真抓实干，真正推进公司高质量发展。
-
党建动态 | 德泓咨询党支部召开二月主题党日活动
3月1日，德泓咨询党支部于公司大会议室开展二月主题党日活动。会议围绕宣贯学习《党史学习教育工作条例》、观看学习中央党校网络课程《习近平新时代中国特色社会主义经济思想》专题讲座、结合工作实际自由交流学习内容展开，支部党员及部分员工参加了此次会议。
-
“启动生命，开辟未来”未来之星学员学习分享大会圆满召开
8月23-8月30日，德泓咨询一行六人在总经理张总的带领下，参加了致良知四合院在北京举行的以“启动生命，开辟未来”为主题的未来之星学习会。9月2日下午，在公司大厅隆重召开此次学习分享大会，五位家人从学习感悟、反省、个人使命、未来规划等多个方面分享自己发自内心的真情实感，为我们上了生动的一课。 分享人张洪源讲到，七天的学习拓宽了我内心的边界，让我明白感恩是一种责任、一种担当、一种奉献的精神，要去行动、去做！我感恩祖国、感恩圣贤、感恩致良知四合院、感恩我的家人。通过反省和净心，我渐渐理解了父亲和母亲…
-
党建动态｜德泓咨询2026年春季运动会圆满举办
活力春日，聚力同行。为深入推进党建与企业文化深度融合，强化党组织凝聚力、向心力与战斗力，激发全员干事创业热情，5月15日，德泓咨询党支部组织开展2026年春季运动会。公司党员及员工踊跃参与，在竞技比拼中锤炼意志，在团结协作中凝聚力量，充分展现德泓人踔厉奋发、昂扬向上的精神风貌。 运动会前期，党支部与人才服务部统筹部署、周密筹备，明确活动流程、安全规范及赛事规则，各参赛队伍有序集结，党员同志主动带头，发挥先锋模范作用，带领队员做好赛前热身，以饱满的精神状态迎接各项赛事。 赛场上，趣味竞技与团队比拼…
-
党建动态 | 德泓咨询党支部开展“紧跟中央一号文件，夯实公司战略信心”二月主题党日活动
要听党话，跟党走，用德泓人的项目思维、经营创新思维、产业思维、系统思维，去引导推动乡村产业做强做大，为老百姓找到一条致富道路，为县域经济找到一条高质量发展之路。
-
公司要闻 | “教子有方”父母课堂圆满举办！传承家道智慧，培育时代新人
4月19日至20日，德泓咨询《教子有方》父母课堂在郑州圆满举办。本次活动作为德泓成立二十周年回馈社会的系列公益活动之一，聚焦家庭教育痛点，以“传承家道智慧，培育时代新人”为主题，吸引了近200位关注家庭教育的家长参与，通过专家授课、互动体验、案例分享等形式，为家长们献上了一场关于家庭教育的智慧盛宴。 文化筑基，践行企业社会责任 作为深耕工程咨询领域20年的企业，德泓咨询始终以“咨询引领经济发展，德泓情系民生幸福”为使命，自2018年将中华优秀传统文化导入企业文化建设后，员工精神风貌与家庭幸福感显…
-
“2019雁栖湖企业家论坛”学习分享会隆重召开
2019雁栖湖企业家论坛暨未来之星学习会于10月28日在北京拉开帷幕，七个日夜，4000位商业精英以及各界人士共同学习、共同成长。德泓咨询此次组织了五名管理人员到京参加盛会，同时在公司会议室开通2019雁栖湖企业家论坛暨未来之星学习会互动直播分会场，邀请员工及社会人士与主会场同步学习。七天的学习铭记在每位参会同仁的内心里，带着内心满满的收获，11月6日下午，公司特组织召开“2019雁栖湖企业家论坛”学习分享会，总经理张语录、公司中高层领导及部分员工、致良知四合院志愿者、社会人士共同参加了会议。 …
