拥有强大的工匠精神!

拥有强大的工匠精神!

德泓的产品服务制定了“三步走”规划,物有所值——物有超值——引领行业。

我们的产品是什么?

是一本可研报告吗?

是顾问服务吗?

是一份合同吗?

我觉得都不是,给大家举几个例子:

看到京东我们会想到什么? 快

看到淘宝我们会想到什么? 多

看见拼多多我们会想到什么? 省

看到沃尔沃我们会想到什么? 安全

看到宝马我们会想到什么? 驾驶愉悦

看到特斯拉我们会想到什么? 智能高科技

德泓为什么实施产品“三步走”战略?首先我们要明确产品背后的用户价值是什么……

什么是产品背后的用户价值呢?

那我们首先要看一下产品背后的本质是什么,再举两个例子:

去理发店,顾客希望每次到店都可以解决美丽的问题,希望每次理发服务都能让他感动,让他震撼;

去服装店,顾客希望每次到店都可以解决时尚的问题,而且希望每次去都能超出预期。

所以,这背后潜藏的是:顾客想买的不仅仅是产品,而是终身价值。

那么这个终身价值到底是什么?

我认为应该是,匠心。

头发理得好与不好,衣服搭配的漂亮不漂亮,全在于爱客户的“心”,只有真正的爱客户,才会把最大的诚意拿出来,从而做出最排场的事情。

其实对于我们做咨询来说,重要的不是产品,而是赢得合作伙伴和客户的人心。

拿我们的咨询项目来说,其实客户想得到的并不只是一本报告,最终报告只是一种展现,但是他背后的目的是什么呢?

是想领导交办给他的事情办的漂亮,没有任何负担,多快好省地解决问题,这就是产品背后的价值和客户真正的需求。

就像是我们去参加学习、培训,不是为了买某个课,而是为了让我们的团队持续提升,为客户创造更多价值。

因此做所有产品的初心都是为了人心,为了信赖。

看到“德泓”这两个字,就是匠心,就是专业,就是放心,就是值得托付。

那么如何赢得人心,如何赢得信赖呢?

我觉得是拥有强大的工匠精神。

大家在生活中可能都有体会,顶尖高手的产品一定要做的非常深,产品必须有温度、有灵魂。这意味着什么?

企业必须非常专注和聚焦,并拥有强大的工匠精神。企业从上到下精益求精,因为大家都明白我们的产品必须为客户创造震撼和感动,必须让客户超出期望。

并且,在这条路上永远保持谦卑。

产品的背后,是一群奋斗者——他们非常热爱这份事业,愿意为这份事业竭尽全力,一生一事,一战到底。

物有所值、物有超值和引领行业应该如何实现?

就是每个德泓人都要有强大的工匠精神,细致、耐心、不厌其烦地打磨我们的产品,优化我们的服务流程、提高我们的专业和团队,产出超出客户期望的、震撼的、感动的产品,展现德泓人那颗专业、值得托付和利他的心,以最优质的核心产品、拳头产品来实现高品质的价值体验。

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