公司要闻 | 德泓咨询召开第三季度咨询成果质量分析会
12月3日下午,德泓咨询召开第三季度咨询成果质量分析会,工程咨询研究院,工程咨询一、二、三部通过对季度咨询项目成果文件编制的质量情况分析,找出不足并提出改进方案,进一步加强成果编制质量,持续打磨项目精品,满足规范和客户要求的同时,交付及时,做到让客户真正的满意,实现物有所值的标准。
会中,工程咨询研究院标准化研究所总工尉丹、工程咨询一部总工丁一星、工程咨询二部组长鲁文军及工程咨询三部组长谷国瑞,分别就成果报告文件中出现的问题进行汇总、分析并提出可行性解决方案。
质量把控是项目落地实施的重要因素,要紧紧围绕公司3.0战略中提出的产品服务“三步走”规划。
第一步——物有所值阶段:成果质量满足规范和客户要求,交付及时,服务热情周到,让客户满意;
第二步——物有超值阶段:成果质量满足规范要求,超出客户预期,服务贴心;以真诚感动客户,赢得客户尊重;
第三步——引领行业阶段:以生命唤醒客户,引领客户生命成长,做客户生命中的贵人,成为行业典范。
会议最后,董事长张语录给予大家嘱托:
感谢大家在项目建设和成果质量上的突破和进步。
做项目时必须按照项目的实际落地来为业主提供真诚的服务,不断调整自己做项目时的动机,争取做到让项目投资最大化,项目效益最大化的目标。
高度重视项目的现场调研、市场调研、同类项目调研及外部专家的意见收集和反馈工作;重视项目的复盘工作,复盘中要更直面问题,真正的用心打磨德泓的产品和服务。