德泓咨询董事长张语录一行走进瑞福祥养老集团调研学习

为进一步学习医养行业标杆企业运营模式和管理经验，致力于真正为政府所关注的养老问题提供高质量咨询顾问服务，进一步助力把德泓咨询打造成为养老行业人才、技术、服务的咨询高地。2020年6月16日下午，公司董事长张语录携德泓文化公司总经理汪平、德泓咨询金融研究所主任吴琼、副主任井晓华以及医养结合课题组组长高晓兵等一行五人，冒雨驱车前往尉氏县瑞福祥养老集团开展实地调研访谈。

下午三时许，瑞福祥养老集团董事长孙平百忙中接见了我们，并在集团会议室进行了近两个小时座谈交流。孙总真诚的分享了她最初的创业初心：满怀着扎根医养事业的决心，怀揣着“树立信心、带着孝心、献出爱心、让老人舒心、让家属放心、要像亲生儿女一样365天守护在老人身边”的初心，秉承着‘医’老人之需、‘养’老人之乐、‘康’老人之身、‘护’老人之心”的经营理念，采取三年拉框架、五年促发展、十年调规划的经营思路，开启了她的养老事业奋进之路。

孙总在座谈中还强调，进入养老行业的前三年运营十分关键，尤其是护理人员的稳定问题。面对员工，她始终“从心出发”，一路秉持着“人性化、亲情化”的管理理念，坚持“柔性管理、自觉管理、感动管理”的管理文化，十多年来，员工一路伴随走到今天，目前已发展成为拥有十余家子公司的医养集团，下设尉氏福利康复医院、尉氏县老年养护中心、尉氏县瑞福祥老年公寓、尉氏县残疾人托养中心等多家服务性机构，构建了覆盖社区、居家、残疾人托养及各乡镇多层次的智慧医康养护标准化服务体系，实现了“医+养+康+护+乐龄+社区+健康讲堂+流动医生的七联一动、乐学助”运营模式，已成为河南省卫健委、民政厅医养结合试点单位。

随后，孙总针对老年养护中心、康复医院等目前运行情况、未来五到十年的发展规划等方面向我们做了详尽介绍。座谈结束后，在孙总的带领下，我们观摩了老年养护中心、康复医院现有设施情况。

目前老年养护中心结合入住老人的不同需求，设置有单间、两人间、三人间、六人间以及套房等五种不同房型，能满足不同阶层的入住需求。同时，内设接待展示大厅、大型会议室、洗浴室、全程无障碍设施、无线定位系统、中央空调、棋牌室、书画室、康复大厅、多功能活动厅、现代化餐厅等相应的功能用房，构建了一所现代化的医养型养护中心，真正实现园林式、宾馆式、居家式的养老胜地。

养护中心始终秉承“敬天敬地孝父母、修德行善孝中原”理念，以让老年群体享受幸福的乐龄生活为使命，致力于打造尉氏县乃至河南省养老服务业的新名片。自建院以来，瑞福祥累计收住老人3万多人次，为上千名高龄、失能、失智、空巢、失独老人及五保老人提供了优质的服务和关怀，集团先后被国家民政部老龄事业发展基金会认定为“全国爱心护理工程建设基地”、“全国幸福养老工程示范基地”、“中国社会福利协会会员单位”，被河南省民政厅授予“河南省养老服务机构示范单位”、“河南省优秀养老服务机构”、“河南省十佳养老服务机构”等多项殊荣，成为了行业内一个学习和观摩的优秀标杆。

返程途中，董事长张语录也向随行人员语重心长的分享道：养老行业创始人的发心和情怀是做好养老服务的关键，没有一颗仁爱之心、孝善之心，就无法实现今天这样的一个成就，更无法去成就未来五年布点十个地市、县级全覆盖、社区全联动的伟大设想。从孙总的创业历程中，让我们深深感受到了“从心出发”的深刻内涵，让我们更坚信了“本在人心，内心净化、志向高远便力量无穷”，也更加坚定了我们要继续在医养领域深入研究、总结经验教训，秉承专业、求实的咨询理念，真正发挥咨询顾问的优势作用，为行业、为社会、为政府、为百姓付出我们一点点微薄的心力，让每一个老人都拥有一个有活力、有尊严、有爱心、有价值的生活，让安度晚年的日子成为他们最美好的时光！