康养·文旅标杆游学｜全龄康养社区—康宁津园
康宁津园是由地方政府引导，由天津市旅游集团（天津国资委下属全资子公司）开发建设和运营的养老综合体，项目位于静海区团泊新城西区健康产业园内，紧挨团泊湖，毗邻天津医科大学、天津中医药大学、天津体育学院。
项目地址及周边配套
“康宁津园”从老人的居住感受及实际需求出发，针对与中心城区距离、区域生态资源以及空气质量三方面，在全市范围内经过多轮挑选，最终选定与市中心区最近、生态环境最好、空气质量最优的团泊新城健康产业园。
本案距离团泊湖500米距离，毗邻天津医科大学、天津中医药大学、天津体育学院，周边各项基础设施及配套服务设施完善。
团泊湖是距离天津市区最近的自然生态保护区，距离市区仅10公里，拥有51平方公里湖面，相当于10个杭州西湖，8个东丽湖，曾被联合国定为野生珍禽保护区，是天津唯一一个鸟类自然生态保护区，而且具有丰富的温泉地热资源，空气质量在天津区域内属一级。
团泊湖西区是发展体育及休闲度假产业的重点区域，规划建成为以风景旅游度假为特色的现代化新城区，规划有体育康健、文化休闲、旅游观光、现代农业、宜居宜业的创意型生态新城。配套设施完善：
体育场馆：团泊体育场、松江足球场、天津体育中心、国际网球中心、自行车馆、射击馆……
学校教育：国际教育中心、天津中医药学院、天津医科大学、天津体育学院……
周边医院：国际专家诊疗中心、国际肿瘤医院、代谢病医院、五官科医院、血液病医院、微创医院、妇女儿童医院……
商业环境：奥特莱斯、松江高尔夫球场、萨马兰奇纪念馆、湿地影城、百万平综合商业配套……
项目基本情况
“康宁津园”2014年8月开工建设，总占地面积501亩，总建筑面积25万平方米，总投资20亿元。其中，养老社区25万平方米，设计户数2000余套，可入住3500个老人。目前入住率在60%左右。收住对象：自理、半自理/介助、不能自理/介护、特护老人。
园区在规划之初做了多方的研究，参考了台湾地区以及新加坡、韩国的现代化养老模式，首创集全龄化社区、全模式养老、全程持续照护为一体的“三全”社区，将机构养老、集中养老、社区居家养老三种模式融于一体，包括养老公寓、护养院、医院、中央厨房、文化娱乐健身、康复理疗中心、温泉疗养、幸福食堂、康爱生活馆等养老设施一应俱全、可为老年人提供自理、介助、介护一体化的持续性养老服务。
康宁津园致力于精细化的适老化设计，为照顾到不同老年人需求，园区两栋养老公寓配建一个小岛，形成一个封闭式的内部活动区域，中间小岛为玻璃花房，充分吸收阳光，同时所有养老公寓一楼设置内廊和外廊两个走廊，一方面避免外部人员对内部居住人员的干扰，另一方面，尽量降低风、雨、冷、暖等不同变化对老人身体的影响，致力于构建大型化的入住规模、舒适化的生活空间、精细化的功能设计、专业化的医疗护理、个性化的健康管理、智能化的人身防护、全程化的酒店服务、适老化的营养配餐、便利化的社交空间、多样化的社团活动等特色，同时聘请世界级景观设计公司为园区精心打造了英伦、法式、意式、西班牙以及托斯卡纳五大园林主题景观，搭配数十种珍稀树种和植被，力求为园区内生活的老年人创造一个园中有院、院中有园的生活环境。
同时，为了保证园区内老年人的身体健康，康宁津园与天津市多家三甲医院合作建立一所以健康管理和老年病诊治为特色的综合医院，创造了“三流程定制式”的健康管理模式，为老年人提供健康体检、健康评估、健康干预等个性化的服务，每位老人均有健康秘书、保健医生呵护健康；构建“小病不出楼，常病不出园，大病直通车”的三级医疗体系，为园区内的老人提供了充分的健康医疗保障。
服务方面，康宁津园依托于天津旅游集团在服务产业上的巨大优势，参照五星级酒店服务的紫金品质，创建管家、秘书、服务员构成的“三层呵护”服务体系，以园内六大岛区为阵地，为园区内的老人提供无忧服务。
园区的模式及设计理念
5大模式：五位一体开发模式、三全社区规划模式、医养结合服务模式、信息化运营管理模式、品牌化发展模式。
9大体系：服务体系、医疗健康护养体系、紧急救助体系、文化娱乐体系、评估及风险防范体系、品牌推广体系、智能化体系、管理体系、研发体系。
园区的12大亮点
1.健康管理8大干预措施
2.三级医疗服务
3.医疗专家支撑双向通道
4.3层呵护服务
5.一卡通智能应用
6.中央厨房
7.志愿者积分银行
8.工分换服务
9.康宁老年大学
10.4大专业团队
11.老年研究中心
12.康宁特色适老化硬件系统
项目提供服务内容
一、生活服务
居室设施：居室(以及园区内公共场所)的布局、设计完全符合适老化标准，满足会员的安全需要。提供全套家用电器、家具等设施，提供居室内维修保养服务，保证完好、有效，能够正常使用。
智能“一卡通”：每位入住的会员都会得到一张卡，用这张卡可以实现园区相关的各项基本服务消费。
“三级呵护”服务：由楼栋管家、健康秘书、快乐秘书为会员提供“三级呵护”服务，会员有事可采用2种方式：一是打电话或到楼栋服务台找楼栋管家；二是拨打24小时呼叫电话。然后由会员服务中心安排健康秘书、快乐秘书为您提供具体服务。
二、餐饮服务
康宁津园内建有中央厨房，建筑面积3800平方米。同时园区内配建有三个幸福食堂，建筑面积1000平方米左右，可同时满足园区内约5000余位会员日常就餐。
餐厅所有菜品由中央厨房统一制作，根据不同需求供应，再用保温送餐车分送到幸福食堂。岛区厨房也具有一定的加工能力，各种配套设备俱全。园区每日为会员提供早、午、晚餐。
三、医疗服务
为了更好的为园区内的老人服务，社区内建立了天津市医保定点的静海泊泰医院，一楼是科室，按照一级医院标准设置，同时可按照一级医疗机构标准解决会员医保问题；二楼体检中心，为社区内所有的老人建立健康档案；三层和五层是护理区，主要是半自理和非自理老人的健康护理区，设置床位500张；四楼中医理疗。医院24小时为会员提供医疗服务，急诊科全年365天开诊；并且与天津医科大学总医院签订了战略合作协议，由总医院专家坐诊、会诊，共享医疗资源。园区与数家三甲医院建立救急绿色通道，建立了“小病不出楼-常病不出园-大病直通车”的三级医疗体系，一旦老年人身体出现突发状况，直接进入总医院的绿色通道进行“零等候”的救治和处置。
根据老年人的机体特点，由专业医师和训练师操作和指导，开展以养生、调理、保健为主的中西医结合的理疗康复项目，以改善综合健康状况，提升您的生活质量和生命质量。
四、娱乐服务
快乐秘书是会员的快乐使者，娱乐服务是由快乐秘书组织各项娱乐、休闲及文化活动，针对会员爱好设计相关的娱乐方案，组织会员一起活动，使会员达到愉悦身心的目的。
项目价格及收费标准
项目运营采用会员卡费+服务年费的模式。
入住者通过购买会员卡形式，锁定一间房或者一套房间的居住使用权，会员卡费取决于所选择入住房间的大小，一般在60-170万不等，会员拥有70年使用权。会员卡可转让、回收或子女继承。会员入住满两年后，康宁津园可按照当时够买会员卡的9折进行无条件回收。
服务费目前一般在2500元/人.月。包含房间基本服务费、水电等能源消耗费、休闲娱乐设施使用费、老年大学活动费以及老人紧急救助等服务内容。
运作模式及特色
一、采取会员制方式，构建养老社区特色
本项目土地性质是70年产权的住宅用地，采用会员卡的形式是为了方便园区的统一服务和运营管理，更好体现养老社区的品质，对入住会员有年龄限定，一般女性55岁、男性60岁以上，满足退休以后的年龄。房间仅针对有入住需求的老人群体，家属仅可以每个月入住几天进行陪伴。
二、在养老项目选址上给予支持，创造养老宜居环境
为养老综合体项目提供临近风景区、郊野公园、公共配套设施较为齐全的地段，既为老年人创造闹中取静、生活便利的养老居住环境，又可使养老项目共享社会公共服务资源，从而最大限度减少对养老配套设施的建设投入。“康宁津园”示范项目位于天津静海县团泊新城西区的健康产业园，紧邻团泊湖风景区，绿化率超过60%，周边有一批已经兴建或即将兴建的医学医疗、体育运动、文化商业设施。
三、创立“五位一体”项目开发模式，实现可推广
养老产业的投入与产出不协调、“立意好，但算不下账来”是困扰企业涉足养老领域的一大瓶颈难题，致使企业投资养老产业形成“叶公好龙”的尴尬局面。通过建设“康宁津园”示范项目，探索建立一种由企业投资、政府支持政策量化、土地资源平衡、资本资金运作、技术条件支撑的“五位一体”开发模式，构建投入产出平衡机制，通过市场运作，使之具有“落地”能力，达到可推广、可复制的经营模式，从而调动企业投资养老产业的积极性。
四、创建养老服务的标准化和品牌化，实现可复制
在标准化方面，立足于形成养老项目的标准化，包括项目模块和建筑形式、户型分类和功能布局、服务项目和服务内容、作业程序和智能化管理等系统。在品牌化方面，从建筑设计、物业机制、服务体系、运营模式、管理方式、形象宣传、标牌标识等都围绕品牌原则来塑造，打造具有独特属性的养老服务品牌，构建科学管理、规范运营、高效服务的运营管理体系，为复制项目、输出管理、连锁经营奠定基础。
五、创新“三全”社区养老模式，实现养老服务一体化
当前，老年群体已不满足于传统生活伺候型养老模式，对于养老服务有更高的要求，养老模式多元化成为必然趋势。“康宁津园”示范项目突破了机构养老、居家养老的传统模式，在借鉴台湾地区以及新加坡、韩国、美国、澳大利亚等地的养老项目的基础上，将机构养老、集中养老、社区居家养老三种模式融于一体，将养老社区与宜老开发社区相结合，创建集全龄化社区、全模式养老、全程持续照护为一体的“三全”社区，具有高度归集的养老养生主题，各种养老养生功能一应俱全，包括老年公寓、医院、护理院、中央厨房、幸福食堂、文化娱乐健身服务岛、康复理疗中心、商业中心、室外活动阵地等等，可为老年人提供自理、介助、介护一体化的持续性养老服务。
六、立足医养融合发展，探索医疗机构与养老综合体合作新模式
“康宁津园”与天津医科大学总医院合作，探索建立以全程健康管理为特色的老龄健康服务体系，建设具有医保资质的专属医院，与数家三甲医院建立大病、重病急救绿色通道，搭建“小病不出楼，常病不出园，大病直通车”的三级医疗体系。实行“三流程定制式”健康管理体系，为老年人提供健康体检、健康评估、健康指导、健康管理等专案性、个性化的服务。
（康养医养）
