康养·文旅标杆游学｜医养结合—燕达国际健康城

燕达国际健康城位于北京东部燕郊开发区，健康城总占地面积750亩，建筑面积110万平方米，总投资约130亿元人民币，项目分两期建设，主要由燕达国际医院、燕达康复中心、燕达养护中心、燕达医学研究院、燕达医护培训学院五个板块组成，开创了“医、护、养、学、研一体化新型服务模式”的先河。

交通区位分析

       燕郊地理位置优越，与北京仅一河之隔，距天安门60公里，距首都国际机场25公里。从北京天安门广场驱车向东直行，即到达燕郊开发区–京东宝地。进入燕郊，在彩虹门处右转南行，即到达燕达国际健康城。

核心板块介绍

一、燕达国际医院

       燕达国际医院是一所按照中国卫生部三级甲等综合医院标准设置，集医疗、科研、教学于一体的大型综合性医院，在设置50个临床医技科室的规范下，为方便患者整合成了18个科室中心。规划床位3000张，其中医疗床位2000张，康复床位1000张。一期建设两栋住院楼，配置1200个医疗床位；二期暂未开工建设。

       医疗床位70%为42平方米的豪华单人间，并设有部分两套间和三套间，组成VIP区和国际特需区。医技大楼建筑面积超过6万平方米，设置PET-CT、3.0T核磁共振、双源CT、大型直线加速器、大型血管造影机等国际一流的通用和专科尖端医疗设备。

       燕达国际医院按照国际医院(JCI)标准进行设计，同时通过和国内外知名大学医学院、大型医院建立协作化关系，广泛的进行学术、人才交流。在人才建设方面，从日、韩、欧、美引进百余名，从国内引进400余名知名专家、教授，组成实力强大的学科技术团队，为中外患者提供高水平的医疗健康服务。

       为了突出燕达国际医院的特色，特设6个重点临床学科，分别是心血管病临床医学中心、肿瘤临床医学中心、康复医学中心、微创医学中心、创伤医学中心、器官移植医学中心。同时，燕达国际医院还设立了医学研究院，下设老年病医学研究所、肿瘤医学研究所、微创医学研究所、中心实验室。以“抗衰老生命科学研究”、“心脑血管病治疗与康复”、“肿瘤综合治疗”和“基因诊断与治疗”为主题开展相关临床医学研究。医学研究院拥有一批国内外优秀专家，利用尖端研究设备，围绕“抗衰老”和“延长寿命”这一核心，探索人类健康和延年益寿的方法及规律。

二、燕达金色年华健康养护中心

       燕达金色年华健康养护中心设置床位10000张，一期2000张床位，2011年投入使用；二期8000张床位，2018年投入使用。设置了中式、韩式、日式、欧式等不同风格的居所，并根据宾客身体状态，按自理、半自理、非自理设置区域。

       养护中心秉承“提高生活质量、保障健康安全、延长寿命”的服务宗旨，建立了国内领先的医养康相结合养老服务体系，全程解决自理、介助介护、认知照护和舒缓疗护等不同养老养护需求，是国内运营最早，单体规模最大的全程化持续照护养老社区。先后获得“全国爱心护理工程示范基地”“京津冀产业转移承接重点平台”“医养结合示范单位”“老年营养餐标准化示范基地”“五星级养老服务机构”等荣誉,并入选国家发改委、民政部、全国老龄办遴选的首批国家养老服务业发展典型案例，面向全国进行宣传及推广。

       养护中心依据半自理、非自理和自理老年宾客需要，建有两种类型的养护楼，即家居式花园洋房养护楼和星级宾馆式养护楼，所有养老居所均为精装修，各种生活设施一应俱全，达到舒适、豪华、适老化效果。

       按五星级宾馆式设置的养老居所有：41平方米VIP套间，41平方米豪华双人间，31平方米普通双人间。按家居式设置的养老居所有：55-69平方米一室一厅一厨一卫，71平方米两室两厅一厨一卫，86平方米两室两厅一厨两卫，93平方米三室两厅一厨一卫，138平方米三室两厅一厨两卫等户型。

       自理区护理站位于家居式花园洋房旁边，半自理和非自理护理站均设置在宾馆式楼房一层。护理站内设有中西餐厅、医务室、输液室、药房、会客厅、娱乐室、康复室、公共活动区等。

       每栋楼为一个独立的健康养护区域，设有1个医护组，每个单元配有专职全科医师和专职护士，负责本单元入住宾客的诊疗康复和健康管理工作;每个单元设有一个养护组，配有从国外引进的护理主管、助理护士和护理员，负责本单元入住宾客的生活养护服务。医生、护士、助理护士和护理员均实行24小时值班制，不间断地为入住宾客提供服务。

（一）自理区

自理养护区宾客居所的户型有：一室一厅一厨一卫（66平方米），二室一厅一厨一卫（86平方米），三室一厅一厨二卫（123平方米）。

户型内各种家具、家电、床上用品、厨具、洁具及其他生活设施一应俱全。在每一套宾客居室的客厅、床头和卫生间装有呼叫对讲仪，在厨房和卫生间均装有紧急呼叫按钮，养护中心还将温泉直接引入每一位宾客浴室的浴缸中，宾客足不出户即可享受泡温泉的乐趣。

（二）半自理区、非自理区

       半自理养护区和非自理养护区设置的户型相同，单间一卫（即标准间，面积为36平方米）。半自理及非自理养护区位于星级宾馆式居所内，家具家电、床上用品、卫生洁具及其他生活设施均按照星级宾馆的房间配置，护理用床为特制加宽的电动三摇医疗护理床。在每一套宾客居室的床头装有呼叫对讲仪和氧气装置，宾客有需要时可直接呼叫服务人员提供服务和吸氧治疗。在卫生间的座便器和浴缸边均装有紧急呼叫按钮，宾客在紧急情况下可随手按下紧急呼叫按钮，服务人员会及时赶到宾客身边提供帮助。养护中心还将温泉直接引入每一位宾客的浴室，宾客足不出户即可享受泡温泉的乐趣。

       非自理养护区配置的生活辅助和康复设备：在非自理每个楼层，均设置了公共浴室，配置了先进的洗浴和水疗设备;在部分楼层的全层配置了全套天轨移位系统（将宾客房间、卫生间、走廊、餐厅、公共活动区、诊疗室、公共浴室等连接为一个整体）。

配套服务设施

一、多功能商业街

养护中心建设的多功能大街贯穿东西，总面积40000余平方米，设置的各功能有：社区卫生服务中心、老年康复科、老年大学、大型营养餐厅、各类特色餐厅、模拟高尔夫球馆、电影院、健身俱乐部、棋牌室、图书馆、银行、大型超市、菜市场、家具家电大卖场、温泉游泳馆、茶馆、咖啡厅、鲜花店、糕点店、干洗店、美容美发室、阳光种植房、党员活动室、老年会所等，设置的教堂有：佛教、天主教、基督教、伊斯兰教。

       多功能大街设置的各种服务设施，为老年宾客提供各项文化娱乐活动和便利服务。

       老年大学：定时为老年宾客举办舞会、生日会、歌咏比赛、节假日庆祝、养生讲座等活动，还开展书法、绘画、手工制作等多种课程。定期为老年宾客举办经济、科技、养生、国际形势等的讲座和交流。

       配套的餐厅有自选餐厅、自助餐厅、特色餐厅、个性化自点餐厅、素食餐厅、西餐厅。各式餐厅可容纳3000多老人同时就餐，营养师制定的营养配餐方案，让老年宾客实现健康饮食，各式包间为家庭聚会和招待客人提供便利。

       为了食品卫生安全，养护中心专门建立了蔬菜、米面、肉蛋、饮料等的供应基地，对食品源头、生产加工、流通等环节，设置了严谨、科学的检查监控机制。

       阳光种植房使老年宾客享受到种植各类瓜果蔬菜和收获的乐趣。园区内种植的各类果树，使老年宾客每年三季都能享受到采摘各种果实的乐趣。

       园区内种植的各类成树、花卉和果树实现了四季绿、三季花、三季果效果。水系和带状森林公园，形成了亮丽宜人的景观，又起到改善园区环境的作用。漫步在如诗如画般的园林公园，观赏设置的楼台亭阁和艺术雕塑，使老人心旷神怡。

       多功能大街与养老居所之间设置的信息化系统，形成了完善的养老信息化平台，通过设置的数据库、智能平板终端和智能一卡通，为您提供健康管理、紧急呼叫、电子围栏、智能点餐、各类活动预约、查看各类资信等服务。为老年宾客设置的智能床垫、遥感监测等系统，对高危老年宾客身体指标24小时进行监测，当身体指标发生异常时，遥感监测能自动报警，会得到医护人员及时救助，可极大减少高危宾客身体发生意外事故。

       依托燕达医院和紧密合作的北京五家知名医院，设置的社区卫生服务中心配备的医生有：脑科医生、心脏科医生、骨科医生、妇科医生、心理医生、全科医生和中医医生等，还专门设置了老年病科。燕达医院知名专家定期到社区卫生服务中心出诊，为老年宾客提供优质便捷的医疗服务。根据老年宾客身体状态和诊疗服务半径，配备的保健医为老年宾客患的慢性病、常见病等给予提供诊疗服务。对老年宾客患的重病、大病和社区卫生服务中心不具备治疗条件的疾病，到燕达医院治疗。社区卫生服务中心定期为老年宾客常规体检和健康评估，分别建立健康档案，进行健康管理。

       老年康复科配备的康复师有：脑科康复师、心肺功能康复师、心脏康复师、肢体康复师、运动康复师和中医康复师等，为老年宾客提供各项康复服务。运动康复师根据老年宾客身体状态，制定出个性化运动方案，使老年宾客科学健康运动，并使患有老年疾病的宾客尽快恢复健康，实现心情愉快、健康长寿。

       养护中心全心全意为老年宾客提供医疗服务，康复服务，生活照料服务，文化娱乐服务，真正使老年宾客有归属感、安全感，实现老有所养、老有所乐，安度美好金色年华。

二、燕达医护培训学院

       燕达国际医护培训学院创办于2007年，学院由燕达集团举办，位于中国燕达国际健康城内。学院建筑面积约11700平方米，可同时容纳1500名医生、护士和护工进行培训。建有国际AHA标准的心脏急救模拟技能培训中心、护理智能化培训站、国际先进的老年养护实训基地，提供模拟国际养护场景实操训练，成为国内领先的医护实习基地，教学面积约4100平方米；建有学生宿舍和对外交流公寓，宿舍面积5500平方米，学员食堂面积1300平方米，运动场地800平方米。

       学院是经省教育厅、卫生厅和民政厅共同批准成立的全日制高等非学历教育机构。同时学院具有市劳动和社会保障局批准、民政局正式登记注册的职业技能培训机构（学校）资质。医护学院与南丁格尔组织合作，建立南丁格尔国际护理培训中心。

       学院办学初期申办民办高等非学历教育学院、职业技能培训学校资质，努力打造成为集护理培训、医学培训、综合培训于一体的教育培训机构。培训学院依据“学历制+高等非学历+职业技能培训+中外合作办学”四大模块相补形成教育产业链，一方面为燕达国际健康城培养高素质的人员，另一方面向国际输送医护人才。

三、燕达医学研究院

       燕达医学研究院:下设“老年病医学研究所”、“肿瘤医学研究所”、“微创医学研究所”、“中心实验室”。以“抗衰老生命科学研究”、“心脑血管病治疗与康复”、“肿瘤综合治疗”和“基因诊断与治疗”为主题开展相关临床医学研究。医学研究院拥有一批国内外优秀专家，利用尖端研究设备，围绕“抗衰老”和“延长寿命”这一核心，探索人类健康和延年益寿的方法及规律。

四、燕达国际医学院

       燕达国际医学院是按国际领先水平规划设计的，能够容纳一万二千名的学生，医学院设置的教学专业有:医疗系、医疗管理系和护理系。医学院通过与国际大型知名医学教育机构紧密的合作，按中国教育部颁发的学位证书，能够颁发双学位的学士、硕士、博士学位证书。燕达国际医学院将成为一座具有国际一流水平、超大规模的医学教育机构。

五、燕达国宾大酒店

       酒店按照五星级酒店标注建设，拥有200余套各式豪华套房，于2010年10月份正式对外营业。所有客房均配有高速宽带上网接口、节目精彩缤纷的国际卫星电视、饮品零吃充裕的迷你吧、环保便捷的直饮水、干湿分区的卫浴等，使酒店客房设施进一步满足现代人生活的需要。行政楼层更为宾客免费提供配置先进的电脑等办公设备，方便国际国内商务宾客的远程办公。酒店能同时容纳近千人就餐。设有中式餐厅、西餐咖啡厅、可举办大型宴会的多功能厅。

       同时，酒店还拥有各式会议室，配备高科技的会议系统。有可容纳500余人的同声传译国际学术报告厅和同等规模的多功能厅。可进行电视电话会议、远程学术交流会议等，方便使用者与身处世界各地的专家学者零距离探讨交流。

特色运营模式—“互联网+医疗健康”产业IP

       燕达在三甲医院的基础上，与春雨战略合作，建立了燕达医院互联网医院。

运营模式及经营情况

一、本案采用全程持续照料型（自理、半自理、非自理、偏瘫康复、临终关怀、短期疗养等）医、护、养一体化运营模式。

二、本案特色为采用医养结合模式，借助强大的医疗平台（三级甲等综合医院+互联网医院）为依托做综合性养老服务产业。

三、收费情况：养护中心为收取床位费、押金及服务费等，采用年付形式，月平均费用在5000-15000元/床左右。医疗板块按照综合性医院市场化运营。

四、运营情况

       养护中心总体规划床位10000张，分两期建设，总投资近60亿元。一期2300张床位，2011年投入使用，于2016年全部住满；二期近8000张床位，2018年10月投入使用。目前实际已经开放床位约6000张，现在养护中心生活居住的老人约有4500人左右。另外，从房间的利用率来讲，目前基本实现了90%的入住率。养护中心于2018年已基本实现了盈亏平衡。

       医院板块现状为三级甲等综合性医院，属于非营利性医疗机构，目前日均就诊人数约在3000-4000人左右。医院的经营目前尚未实现盈亏平衡。

项目特色及借鉴点分析

一、项目六大优势

       （一）项目定位明确，入住群体高端，生活方式接近。外交部、全国人大、中国人民大学、中科院、中国石化、总政、中央党校、文化部、电子工业部、国家烟草专卖局、新华社、国家海关总署、铁道部、中信集团、国家安全部、冶金部、全国妇联、国家气象局、中央电视台、北京理工大学、财政部等各大机关单位均有宾客入住燕达。部分单位正在研究以团体的方式安排入住。

       （二）京冀医保开通，医养有效结合，医疗配套完善。项目配套一流的三级甲等综合医院，拥有国际一流的尖端设备和医疗专家团队；强大的健康意外安全保障贴身服务的大多拥有护士或护理的专业学历，可第一时间发现和及时处理安全意外发生；24小时紧急呼叫系统，第一时间响应需求。三甲医院近在咫尺，从时间和技术力量上保障了最快速度的急救开展。京冀医保的开通，更为就近医疗提供了条件。

       （三）综合服务设施齐全、配套服务专业精准。医院、养护中心、医护培训学院、医学研究院、医学院、康复中心六位一体的综合服务功能群，全面满足入住宾客现在和未来的健康需求。医生、护士、康复师、心理咨询师、营养师、营养厨师、护理员等组成专业、全面的一线服务团队，为每一位入住宾客提供高质量生活照护。自理、半自理、非自理以及失能、失智宾客的全程生活服务，避免或延缓老年宾客越来越严重的晚年生活质量和生活环境挑战。

       （四）先进的设备、完善的服务功能，是入住宾客生活质量的强有力保障。温泉入室、游泳池、理发室、康体中心、康复中心、健心园、宗教场所、移位机、心电遥感监测、24小时呼叫系统、品牌家电、高档家居等，均是燕达注重客户生活质量的体现。超高性价比的豪华居所，包含居室保洁、康体娱乐、老年大学、每年一次的免费健康体检、取暖、定量水电、理发等各项服务。

       （五）全力打造的康复中心，对于老年宾客生活自理能力的逆向改善，提供了重要的技术保障。专业化的护理团队提供专业化的照护服务进餐（含鼻饲）、口腔清洁、洗脸、刷牙、洗发、洗脚、更衣、沐浴、如厕、会阴清洁；防褥疮、定时翻身、叩背、按摩受压部位；科学服药。在细节上体现着专业团队的价值。

       （六）老年大学丰富多彩的文化生活安排，是燕达有别于诸多养老机构的重要区别之一。天天唱、天天跳、看电影、组织舞会、书法、绘画、太极拳、八段锦、健康讲座。

二、项目两大亮点

亮点之一：医养结合先行先试

       医养结合是一种有病治病、无病养生、医疗和养老相结合的新型养老模式，2013年这一概念在全国范围内正式被提出。2016年，随着中共中央、国务院印发出台的《“健康中国2030”规划纲要》，医养结合被提升到国家战略高度。伴随而来的是医养结合市场的风生水起。作为医养结合模式先行探路者，燕达国际健康城2016年被列入“京津冀一体化养老和医疗试点单位”，成为国家政策的先行先试者。

       燕达国际健康城用10多年的摸爬滚打，不断摸索创新，成了行业的先驱者。2006年，以地产起家的燕达集团董事长李怀以其敏锐和商业嗅觉和人文关怀，极具前瞻性地规划建设了超大规模的医养结合型全程化持续照护养老社区，规划养护和医院两大主体板块，内含燕达金色年华健康养护中心、燕达医院、燕达医学研究院、燕达医护培训学院以及燕达国际会议中心等两体四翼架构，由于率先探索医养结合型养老模式，引来了地方政府、企业乃至国际同行的高度关注和交流学习。

       在京津冀协同发展的战略布局和两地政府的大力支持下，燕达国际健康城还先后与北京朝阳医院、北京天坛医院、北京中医医院等权威医疗机构合作共建，是京津冀医疗协同发展试点单位和北京市医保定点单位，并于2017年1月5日，实现京冀异地医保实时结算。

亮点之二：精细化服务彰显人文关怀

       燕达国际健康城市场取胜之道绝不仅是庞大的规模和领先的硬件设备，还有精细规范的服务和人性化管理等软件优势。除了医养结合的全面保障，养护中心还为宾客提供丰富多彩的文娱活动、营养丰富的膳食服务、专业细致的全方位生活照料、护理服务等。

       养护中心不仅设有养老生活区、医疗康复中心，还有老年大学、康体中心、餐饮中心、宗教活动区域等功能板块，可以全程解决自理、半自理以及失能失智老人的各种养护及康复需求。养护中心在居住环境上提供了居家式居所和宾馆式居所两种，并在居家式居所又布置了美式、欧式、中式等不同的家装风格供宾客选择。此外，根据入住宾客的不同身体健康状况，分别设置了自理和半非自理养护区，实行分区域居住，针对性服务。

       人文关怀还体现在饮食等细微处。养护中心的餐厅饮食均严格选用应季新鲜果蔬，在营养师的建议下，荤素搭配、低油少盐、符合老年人的口味，每餐菜品约有二三十种，以自助餐形式供宾客自由选择。

三、地产转型不利之处

       （一）本案采用的是一座三级甲等医院落地，配套养护中心板块，属于重资产投资，地产思维过重。医院作为大健康行业的一个细分板块，对于地产来讲，投资及运营医院缺乏支撑，整体投资压力及风险较重。

       （二）地产转型大健康面临三大转型瓶颈：

       拿地阶段（缺亮点）：缺资源、缺IP、缺体系。如医疗产业技术壁垒高、缺乏体系化的一线资源、自建医疗体系资金要求高、周期长。

       开发阶段（缺卖点）：缺卖点、缺落地产品业态。如缺乏亮点健康产品、物业产品吸引弱，缺乏体系化的康养服务为销售赋能，缺乏合适营销团队为健康地产包装营销。

       运营阶段（缺增值点）：存量物业缺获利、盈利低。如缺乏体系化的健康服务为业主权益增值，缺少强吸引力业态为物业赋能，提高物业价值与活力，缺少专业的运营团队。

四、燕达模式借鉴点

       （一）精准定位，瞄准京际高知养老群体，以及80-85岁高龄自理、半自理、非自理老人，营造刚性市场需求。

       （二）借助互联网医院，打破医疗资源的重资产投资，配套灵活的社区健康小站，实现前期轻资产投入、医养有效结合的健康养老模式，打造健康智慧社区。

       （三）以客户需求为立足点，打造极致化服务体系，构建精细化专业服务团队，从社区空间到社区健康服务实现完美升级。

  （康养医养）